В Якутии потребители смогли отсудить более 8 млн рублей за некачественные услуги

Роспотребнадзор по Якутии рассказал об итогах своей судебной практики за 2024 год в области защиты прав потребителей. В результате активной работы в судах было присуждено более 8 миллионов рублей в пользу потребителей, включая значительные компенсации за моральный вред. Эти данные подчеркивают важность судебной защиты прав потребителей и усилия государства по обеспечению их интересов.

В прошлом году Управление Роспотребнадзора по Якутии подготовило 21 заключение по делам о нарушении прав потребителей. В результате рассмотрения этих дел в пользу потребителей было присуждено 3,683 млн. рублей, включая компенсацию морального вреда в размере 1,214 млн рублей.

В этом же периоде в суды было подано 18 исковых заявлений в защиту прав потребителей, из которых 14 были рассмотрены. Суд удовлетворил 13 исков, присудив потребителям более 4 млн рублей, включая 129 тыс. рублей в качестве компенсации морального вреда.

Из общего числа поданных исков 14 касались нарушений в сфере оказания услуг, включая:

— Жилищно-коммунальные услуги — 4 иска

— Медицинские услуги — 1 иск

— Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств — 1 иск

— Бытовое обслуживание — 4 иска

— Прочие виды деятельности — 4 иска

— Розничная торговля — 4 иска

Основными причинами судебных разбирательств стали отказы исполнителей выполнять законные требования потребителей о возврате денежных средств за некачественные услуги или работы, а также отказы в реализации права потребителя на отказ от выполнения работ в любой момент.

В результате судебной защиты прав потребителей с участием Роспотребнадзора в 2024 году было присуждено в общей сложности более 8 млн. рублей, а компенсация морального вреда составила 1, 343 млн. рублей.